1. O que coletamos
Do cliente: nome, e-mail e WhatsApp, além dos horários marcados. Do barbeiro: nome, e-mail, WhatsApp, dados da barbearia e da assinatura. Nada além disso. Não coletamos localização, documentos nem dados de cartão (o pagamento é feito direto na Stripe).
2. Para quê
Marcar, confirmar, lembrar e cancelar horários (o e-mail do cliente serve só para isso: confirmação, lembrete e cancelamento); manter o histórico de atendimentos da barbearia; cobrar a assinatura do barbeiro; entrar em contato sobre o serviço.
3. Base legal
Execução de contrato: o agendamento que você pediu e a assinatura do barbeiro. Para agendar você não cria conta; o aviso fica embaixo do botão de confirmar e registramos a data e a hora. O barbeiro registra o aceite dos termos ao criar a barbearia.
4. Com quem compartilhamos
Supabase (hospedagem do banco de dados e login do barbeiro, servidores em São Paulo), Stripe (pagamento da assinatura do barbeiro), Cloudflare (verificação contra robôs no agendamento) e Resend (envio dos e-mails do agendamento). A barbearia onde você marcou vê seus dados de contato e seus horários. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros.
Quando o barbeiro importa dados (planilha, contatos ou foto da agenda), um provedor de inteligência artificial atua como suboperador só para ler esses arquivos. Os arquivos não são guardados: são lidos na hora e descartados. Dos clientes, só entram nome, WhatsApp e e-mail.
Se o profissional conectar o Google Agenda dele, o nome do cliente, o serviço, o horário e o WhatsApp vão para essa agenda, e o Google atua como suboperador. Dos compromissos dele, lemos só os períodos ocupados, sem títulos nem detalhes. Ele pode desconectar a qualquer momento em Mais.
5. Por quanto tempo
Enquanto a conta existir. Barbearia sem assinatura ativa: 90 dias, depois os dados são apagados. Cliente que pede para apagar os dados: a ficha é anonimizada na hora e os horários futuros são cancelados.
6. Seus direitos
Ver e cancelar seu horário pelo link que aparece ao agendar; apagar seus dados pelo botão "Apagar meus dados" nesse mesmo link ou pedindo à barbearia; barbeiro exclui a conta em Mais; pedir portabilidade ou informações sobre o uso escrevendo para o encarregado acima. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Isolamento por barbearia no banco de dados, acesso só com login, tráfego criptografado. Em caso de incidente que afete você, avisaremos por e-mail.
8. Mudanças
Se esta política mudar, a data acima é atualizada e os usuários ativos são avisados por e-mail.